BERLIJN (dpa-AFX) - Na problemen met de uitzending van de EK 16-wedstrijd tussen Turkije en Oostenrijk worden klanten van MagentaTV gecompenseerd. Voor iedereen "die MagentaTV boekte op de dag van de exclusieve wedstrijd Turkije-Oostenrijk, worden de kosten voor de eerste maand van hun MagentaTV abonnement op verzoek kwijtgescholden", aldus een verklaring van Deutsche Telekom. Aanstaande maandag zal een online procedure worden gestart, kondigde het bedrijf in een verklaring aan.

Volgens een bericht in de krant "Bild" was er aanvankelijk geen compensatie gepland voordat het anders liep. De reden voor de technische storingen tijdens de uitzending van de wedstrijd op dinsdag, die Turkije in Leipzig met 2:1 won, was dat te veel mensen op korte termijn het MagentaTV abonnement hadden geboekt.

De servers werden overbelast door de drukte en niet alle nieuwe klanten konden het begin van de wedstrijd bekijken. Ze misten onder andere de snelle Turkse voorsprong via Merih Demiral na 57 seconden. Vanwege de problemen had Telekom al een gratis livestream op YouTube opgezet. De wedstrijd was niet te zien op gratis TV./two/DP/mis