Engagement Labs Inc. heeft aangekondigd dat het van het United States Patent and Trademark Office een octrooi heeft gekregen voor TotalSocial, zijn data- en analytisch platform dat op unieke wijze offline en online conversatie over merken en hun impact op bedrijfsresultaten meet. Officieel getiteld "System and Method for Measuring Social Influence of a Brand For Improving the Brand's Performance", is het patent gebaseerd op de gepatenteerde methode waarmee het bedrijf offline en online conversatiegegevens integreert voor bijna 1000 merken in de VS en die gegevens koppelt aan bedrijfsresultaten zoals verkoop, merkgezondheid, en mediaversterking.