EXL heeft aangekondigd Pamela Harrison te benoemen tot Executive Vice President en Chief Human Resources Officer van EXL. In deze functie rapporteert Harrison rechtstreeks aan Rohit Kapoor, vicevoorzitter en chief executive officer, en is zij verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van de volgende fase van de talentstrategie van EXL om het bedrijf te helpen haar langetermijndoel te bereiken, namelijk het creëren van superieure zakelijke impact voor haar klanten. Harrison volgt Nalin Miglani op, die in april bij EXL met pensioen ging.

Harrison heeft een indrukwekkende achtergrond in het leiden van grote en diverse HR-teams. Ze was bijna vijf jaar Executive Vice President of Human Resources bij Genworth Financial, een Amerikaanse verzekeringsmaatschappij uit de S&P 400, waar ze leiding gaf aan een groot en divers HR-team en tegelijkertijd optrad als strategisch adviseur van de Chief Executive Officer. Harrison had een leidinggevende functie bij Latham & Watkins, een wereldwijd advocatenkantoor, als directeur personeelszaken van bedrijfstransformatie, waar ze HR-strategieën ontwikkelde en uitvoerde op nationaal, regionaal en wereldwijd niveau met de nadruk op talentontwikkeling. Harrison behaalde haar bachelor in psychologie aan de Universiteit van Delaware.