American Express Global Business Travel heeft aangekondigd dat Chief Revenue Officer Michael Qualantone na een 34-jarige carrière bij American Express en Amex GBT met pensioen gaat. Qualantone zal zijn functie per 1 januari 2023 overdragen aan Rajiv Ahluwalia, die Executive Vice President wordt. Ahluwalia heeft leiding gegeven aan distributie, content en revenue management bij Amex GBT en speelde een cruciale rol bij het aansturen van de Amex GBT marktplaats en NDC mogelijkheden.

Hij zal rapporteren aan Chief Commercial Officer Andrew Crawley. Om een soepele overgang te garanderen, blijft Qualantone tot 30 juni 2023 als werknemer beschikbaar voor het bedrijf. Qualantone kwam in 1988 bij American Express in dienst als ARC reconciliation supervisor.

Door zijn reputatie als klantgerichte, strategische denker klom hij snel op. Als SVP van wereldwijde distributie en SVP van leveranciersrelaties speelde hij een sleutelrol in de evolutie van het distributielandschap in de sector. In 2016 noemde Business Travel News hem een van de 25 meest invloedrijke personen in de wereldwijde sector.

In 2019 werd hij benoemd tot Chief Revenue Officer.