QBE North America en Guidewire hebben aangekondigd dat QBE North America heeft gekozen voor Guidewire ClaimCenter op Guidewire Cloud om het schadebeheer voor zijn verzekeringsactiviteiten aan te sturen en de waarde voor zijn handelspartners en klanten te vergroten. Het bedrijf is van plan Guidewire gelijktijdig in alle bedrijfsonderdelen te implementeren. QBE North America selecteerde ClaimCenter oorspronkelijk in 2011 om de verwerking van claims te vereenvoudigen en te voldoen aan de groeiende eisen van het bedrijf en de klanten.

Als onderdeel van de migratie naar Guidewire Cloud selecteerde het bedrijf ook Canvas, Compare, Explore en Predict om proactieve schadebeheeranalyses en geoptimaliseerd schadebeheer mogelijk te maken. Daarnaast selecteerde QBE North America CustomerEngage Account Management, ProducerEngage en VendorEngage om een naadloze omnichannel digitale ervaring te bieden aan haar klanten, handelspartners en verkopers. ClaimCenter maakt ook de digitale aspecten van QBE's relaties met klanten en handelspartners mogelijk.