Hansen Technologies kondigt aan dat de stad Columbia, de hoofdstad van de staat South Carolina, live is gegaan met een verbeterde versie van Hansen CIS. De nieuwe versie van Hansen CIS, onderdeel van de Hansen Suite for Energy & Utilities, zal de stad Columbia helpen haar bestaande infrastructuur verder te moderniseren. Uitgerust met verbeterde UI-configuratiemogelijkheden en een uitgebreid integratiekader stelt Hansen CIS de stad Columbia in staat de volledige levenscyclus van klantenservice en inkomsten voor water- en energiegerelateerde diensten te beheren.

De oplossing biedt automatisering van bedrijfsprocessen, wizards, workflows en andere efficiëntieverbeteringen om het klantenbeheer en de facturering te stroomlijnen. Deze ontwikkeling markeert een progressieve upgrade in de infrastructuur van de stad Columbia, die prioriteit geeft aan haar digitaliseringsreis, kosten wil verlagen en de operationele efficiëntie wil verhogen.