De National Institutes of Health (NIH) heeft ICF International, Inc., een wereldwijde dienstverlener op het gebied van consulting en digitale diensten, onlangs een nieuwe aanbesteding gegund* voor het leveren van digitale content management, outreach en engagement ondersteuning aan het National Center for Complementary and Integrated Health (NCCIH). Het contract heeft een looptijd van vijf jaar, inclusief een basisjaar en vier eenjarige opties. Onder deze overeenkomst zal ICF de exploitatie en het onderhoud van de website en het interne intranet van NCCIH ondersteunen, inclusief het uitvoeren van formatief onderzoek en bruikbaarheidstesten om de klantervaring voor patiënten, gezondheidswerkers en onderzoekers te verbeteren.

ICF zal ook inhoud ontwikkelen en beheren, en ondersteuning bieden voor outreach en betrokkenheid, waaronder tentoonstelling en logistieke ondersteuning voor evenementen en uitgebreide callcenterdiensten. Al meer dan 10 jaar steunt ICF de inspanningen van NCCIH om wetenschappelijk onderbouwde informatie te verstrekken over het nut en de veiligheid van complementaire en integratieve gezondheidsbenaderingen en hun rol bij het verbeteren van de gezondheid en de gezondheidszorg. ICF combineert diepgaande domein- en wetenschappelijke expertise met toonaangevende technologische oplossingen om federale klanten in de gezondheidszorg te helpen hun grootste uitdagingen aan te pakken en oplossingen te ontwerpen die het inzicht in ziekteoorzaken vergroten en de resultaten voor alle bevolkingsgroepen verbeteren.

ICF is ook een toonaangevende leverancier van low-code, open-source en cloud-native oplossingen, waardoor het bedrijf klanten flexibele applicaties en tools kan bieden in een kosteneffectieve omgeving.