Intermedia Cloud Communications heeft aangekondigd dat NEC in Japan nieuwe cloudcommunicatie-oplossingen heeft gelanceerd die zijn ontworpen om de prestaties, mobiliteit en mogelijkheden van bestaande on-premises NEC-bedrijfstelefoonsystemen te verbeteren. De nieuwe oplossingen, gezamenlijk ontwikkeld door Intermedia en NEC, nemen barrières weg voor unified communications as a service (UCaaS) adoptie in Japan. NEC UNIVERGE BLUE CLOUD GATEWAY is de meest recente UCaaS-oplossing die door Intermedia en NEC is uitgebracht als onderdeel van hun 10-jarige exclusieve wereldwijde samenwerking. CLOUD GATEWAY is een nieuwe add-on voor het onlangs gelanceerde NEC UNIVERGE BLUE HYBRID, dat een volledige suite van cloud-gebaseerde communicatie- en samenwerkingsdiensten, zoals chatten, videoconferencing en het delen van bestanden, bovenop een bestaand NEC-telefoonsysteem legt.

UNIVERGE BLUE HYBRID stelt bedrijven van elke omvang in staat het meeste uit hun bestaande telefoonsysteem te halen en tegelijkertijd de grotere mobiliteit, veelzijdigheid en functionaliteit te ervaren die cloud-oplossingen zich veroorloven. HYBRID werkt op zowel mobiele als desktop-omgevingen en breidt de belmogelijkheden van het bestaande on-prem systeem uit tot externe en mobiele werknemers, en dat alles via één enkele toepassing – zonder dat bestaande on-prem telefoonsystemen vervangen hoeven te worden, bestaande telefoonnummers veranderd, of extra software bijgewerkt of aangeschaft hoeft te worden. CLOUD GATEWAY, ontworpen voor het NEC Aspire-telefoonsysteem, is een optionele add-on voor de HYBRID-oplossing.

Wanneer gekoppeld met HYBRID, verbetert CLOUD GATEWAY de mogelijkheden van het on-prem telefoonsysteem met nog meer geavanceerde belfunctionaliteit, zoals het gelijktijdig laten rinkelen van meerdere telefoons (kantoor en desktop/mobiele softphone), het mogelijk maken van gespreksoverdracht naar een andere gebruiker thuis of op kantoor, en bi-directionele call flip voor gespreksoverdracht met één knop tussen de bureautelefoon van een gebruiker en zijn mobiele en desktop softphones. Deze innovatieve oplossingen pakken veel van de uitdagingen aan die tot nu toe een bredere toepassing van UCaaS door bedrijven en kanaalpartners op de Japanse markt hebben beperkt: (1) De nieuwe NEC-oplossingen stellen klanten in staat gesprekken efficiënter te ontvangen en te beheren, door te werken met de bestaande on-prem telefoonsystemen, dankzij hun vermogen om meerdere communicatie-apparaten samen te integreren (bijv, kantoortelefoon, pc voor werk op afstand, smartphone, tablet, enz.); (2) De zorgen over de migratie van een on-prem systeem naar een cloud-gebaseerde oplossing vallen weg, omdat de klant zijn bestaande on-prem systeem kan behouden, terwijl hij ook de voordelen van de cloud-eigenschappen en -functionaliteiten geniet; (3) In plaats van meerdere leveranciers te moeten zoeken voor verschillende UCaaS-oplossingen, integreert NEC UNIVERGE BLUE HYBRID zakelijke telefoon, chat, videoconferencing, bestandsdeling en meer samen - en allemaal van NEC; en (4) Voor partners stelt NEC's partner-first go-to-market benadering partners in staat HYBRID en CLOUD GATEWAY direct aan hun klanten te verkopen en hun belangrijke klantenrelaties te onderhouden en te beheren. NEC en Intermedia zijn van plan om de UNIVERGE BLUE suite van cloud-communicatie- en samenwerkingsoplossingen te blijven verbeteren om mensen in staat te stellen nog beter te werken vanaf elke locatie.

HYBRID wordt per gebruiker per maand aangeboden en kan, samen met CLOUD GATEWAY, worden aangeschaft via, en beheerd door, geautoriseerde NEC-partner-dealers.