JPMorgan Chase heeft dinsdag gezegd dat het begint aan een van de meest agressieve uitbreidingen van bankkantoren in de afgelopen jaren, met plannen om tegen 2027 meer dan 500 nieuwe Amerikaanse vestigingen te openen om zijn aanwezigheid te vergroten in gebieden waar het bedrijf ondervertegenwoordigd is.

Door de investering van meerdere miljarden dollars zal de bank nieuwe filialen openen in onder andere Boston, Charlotte, het gebied rond Washington D.C., Minneapolis en Philadelphia, aldus de bank.

Het exacte bedrag van de investering werd niet genoemd.

De agressieve expansiestrategie van JPMorgan komt op een moment dat sommige andere kredietverstrekkers hun aanwezigheid aan het inkrimpen zijn. Het aantal actieve filialen in de VS bedroeg 77.690 na 123 sluitingen en 80 openingen in de maand oktober, volgens S&P Global Market Intelligence.

JPMorgan had eind 2023 het grootste netwerk met 4.897 filialen. Concurrent Bank of America, die ook nieuwe kantoren heeft toegevoegd, had er eind december 3.845.

Dankzij veerkrachtige consumenten en meer inkomsten uit rentebetalingen van klanten toen de Federal Reserve de leenkosten verhoogde, boekte JPMorgan in 2023 een recordwinst op jaarbasis.

De nieuwe filialen van de bank zullen meestal een adviesruimte hebben waar klanten een privégesprek kunnen voeren en waar de kassalijn niet het belangrijkste aandachtspunt zal zijn, vertelde Jennifer Roberts, CEO van Chase Consumer Banking, aan Reuters.

"Ons kantorennetwerk is een van de belangrijkste redenen waarom klanten een rekening bij ons openen en het heeft ons geholpen om deposito's aan te trekken," zei Roberts. "We zien onze filialen echt als een etalage voor het hele bedrijf en het is een anker voor ons om onze relatie met klanten uit te breiden, omdat we ernaar streven hun primaire financiële partner te zijn."

Marianne Lake, JPMorgan's CEO voor consumenten- en gemeenschapsbankieren, zei op een beleggersconferentie in december dat de bank bleef investeren in haar filialennetwerk en een filiaalaandeel van minder dan 5% had in 17 van de 50 belangrijkste markten waar de bank probeert uit te breiden.

In de afgelopen vijf jaar had de bank 650 nieuwe filialen toegevoegd, zei Lake tijdens zijn presentatie op de beleggersdag afgelopen mei.

Ze werd vorige maand aangesteld als enige CEO van de consumentendivisie, die ze eerder samen met Jennifer Piepszak leidde.

De kredietverstrekker is ook van plan om bijna 1.700 van haar andere bestaande filialen in de V.S. te renoveren en zal 3.500 extra medewerkers aannemen voor haar filialennetwerk. De bank had eind december wereldwijd 309.926 werknemers, meer dan al haar concurrenten.

JPMorgan is ook van plan om nog eens 30 filialen te sluiten van de bijna 60 die het vorig jaar tijdens de overname van First Republic Bank heeft overgenomen, aldus Roberts. First Republic had 84 filialen in acht staten, en kort na de overname had JPMorgan aangekondigd dat het er ongeveer 21 zou sluiten.

De kredietverstrekker is ook bezig om meer dan 20 van de First Republic-vestigingen om te vormen tot JPMorgan-vestigingen die qua merk en ontwerp zullen verschillen van de Chase-vestigingen en gericht zullen zijn op welgestelde klanten, aldus de bank.

First Republic was de grootste Amerikaanse kredietverstrekker die sinds 2008 failliet is gegaan. JPMorgan heeft gezegd dat de integratie volgens plan verloopt. (Verslag door Nupur Anand in New York; Redactie door Jamie Freed)