Lightspeed Commerce Inc. benadrukte de veelheid aan producten en diensten die in het vierde kwartaal zijn uitgebracht om de schaalbaarheid te vergroten door middel van datagestuurde inzichten en om de ervaring van klanten van handelaren te verbeteren. Lightspeed's innovaties in het vierde kwartaal brachten een aantal nieuwe producten en functiesets voor de detailhandel en de horeca, waaronder: Detailhandel: Prijsstelling op basis van marge: Om het gemakkelijker te maken om de winstgevendheid van producten te beheren en bij te houden, heeft Lightspeed op marges gebaseerde prijzen geïntroduceerd. Detailhandelaren kunnen nu marges gebruiken om prijzen te bewerken, en Lightspeed Retail zal automatisch de juiste op- en afslagen en prijzen berekenen op basis van de gewenste marge voor elk product en de varianten.

Het identificeren van stockouts: Lightspeed-gegevens laten zien dat de top 5% van detailhandelproducten meer dan 21% van de tijd niet op voorraad is. Detailhandelaren met Advanced- en Enterprise-plannen kunnen nu rekening houden met historische uitverkochte periodes om verkooptrends en gemiste kansen te identificeren, zodat ze nauwkeurig kunnen bestellen en gemiste verkopen kunnen voorkomen. Dit zal hen helpen om het aantal uitverkochte dagen te verminderen en hun bestellingen aan te passen op basis van hoe snel hun producten echt doorverkopen.

Verbeterde bestelopvolging met Apple Wallet: Deze integratie stelt retailers in staat om klanten naadloos hun bestellingen te laten volgen, rechtstreeks via Apple Wallet, zodat consumenten geen e-mails hoeven door te spitten of sites van derden hoeven te bezoeken. Realtime updates en geautomatiseerde meldingen verbeteren de zichtbaarheid van de bestelstatus, verminderen het aantal vragen van klanten en besparen kostbare tijd, zodat retailers zich op andere essentiële taken kunnen richten. Door de ervaring na de aankoop te stroomlijnen, kunnen detailhandelaars klantenloyaliteit stimuleren en de verkoop verhogen.

Betalingskoppelingen: Het voor klanten gemakkelijker maken om altijd en overal te betalen. Verkopers kunnen nu een link met hun kassabon meesturen zodat klanten voor hun on-account aankoop kunnen betalen. Verkopers krijgen in realtime een melding wanneer de betaling van een klant is voltooid.

Gastvrijheid: Belangrijke verbeteringen aan Order Anywhere: Verbeteringen aan het online bestelplatform van Lightspeed Restaurant omvatten bestelgeschiedenis en accountbeheer voor diners van Lightspeed-verkopers, waardoor ze snel opnieuw kunnen bestellen en terugkerende bestellingen van gasten kunnen verbeteren, evenals nieuwe rapportagefuncties voor Lightspeed-verkopers om betalingen te volgen via de scan- en betaalfunctie van Lightspeed Restaurant. AI-gestuurde configuratieaanbevelingen: Dankzij AI-gestuurde aanbevelingen kunnen Lightspeed Restaurant-verkopers het vervelende proces van het vinden van eerdere instellingen overslaan bij het aanpassen van hun menu's, waardoor het proces gestroomlijnd wordt en kostbare tijd bespaard wordt. Nieuwe software-integraties van derden: Nieuwe horeca-integraties die in het vierde kwartaal zijn gelanceerd, zijn onder andere TheFork (La Fourchette); en nieuwe ondersteuning voor Lightspeed-restaurants om stortingen tussen partijen in het wereldwijde restauranttechnologie-ecosysteem op elkaar af te stemmen.