Neustar Inc. en LiveVox Holdings, Inc. werken samen om de uitgaande klantcontactmogelijkheden te verbeteren. Het partnerschap integreert NeustarCaller Name Optimization (CNO) en SmartDial oplossingen in LiveVox's vier afzonderlijke outbound dialing oplossingen die helpen de contactpercentages te verhogen, de betrokkenheid te verbeteren en tegelijkertijd het nalevingsrisico te beperken. LiveVox-klanten kunnen nu eenvoudiger het compliancerisico beperken en het aantal kiesbewegingen minimaliseren door automatisch het juiste nummer, de juiste dag en het juiste tijdstip te gebruiken om de juiste partij te bereiken.

In de meeste gevallen duurt de implementatie van de oplossingen slechts twee weken. Deze mogelijkheden zullen beschikbaar zijn voor klanten van LiveVox in onder andere de financiële dienstverlening, gezondheidszorg, telecom, lead generation en incassobranche.