Root, Inc. is een holdingmaatschappij. Het bedrijf is actief via zijn dochterondernemingen, waaronder Root Insurance Company, Root Property & Casualty Insurance Company en Root Reinsurance Company, Ltd. Het bedrijf is een technologieverzekeringsmaatschappij die werkt volgens een direct-to-consumer model, waarbij klanten voor persoonlijke verzekeringen worden geworven via mobiele apps. Het biedt auto- en huurdersverzekeringsproducten aan die worden verzekerd door Root Insurance Company en Root Property & Casualty. Door het verzamelen en samenvoegen van zintuiglijke gedragsgegevens over duizenden rijvariabelen, waaronder rijden door afleiding, streeft het bedrijf ernaar om de prijs van autoverzekeringen meer te baseren op causaliteit dan op correlatie. Het bedrijf maakt gebruik van telematica, mobiele technologie en zijn digitale platform om gegevenspunten te verzamelen die het evalueert bij de prijsbepaling en acceptatie van bepaalde van zijn verzekeringspolissen, het beheer van schadeclaims en klantenondersteuning, en het verbeteren van bedrijfsprocessen. Het bedrijf richt zich voornamelijk op de autoverzekeringsmarkt in de Verenigde Staten.