CareJourney kondigde aan CareJourney Provider Performance op de Salesforce AppExchange te hebben gelanceerd, waardoor Salesforce Health Cloud-gebruikers de beschikking krijgen over kritieke prestatiegegevens die nodig zijn om goed presterende netwerken samen te stellen, verwijzingen te beheren en contracten met provider groepen te informeren. Deze samenwerking met Salesforce levert de combinatie van Salesforce Health Cloud's workflow en platform met CareJourney's krachtige provider analytics om te helpen groei te stimuleren en de kosten en kwaliteit van de zorg aan patiënten te verbeteren. Rechtstreeks geïntegreerd met Salesforce Health Cloud, is de CareJourney Provider Performance-applicatie momenteel beschikbaar op de AppExchange.

De CareJourney-applicatie geeft Salesforce Health Cloud-gebruikers een nieuwe manier om gegevens over de prestaties van aanbieders te benutten bij het bereiken van belangrijke bedrijfsdoelstellingen, zoals het samenstellen van goed presterende netwerken – gebruikers van de applicatie kunnen CareJourney's aanbiedersdatabase doorzoeken op basis van kosten- en kwaliteitsquintielen, locatie of aansluiting bij een praktijkgroep en aanbieders toevoegen aan hun opgeslagen netwerken in Health Cloud met een klik op een knop; Verwijsbeheer – zorgcoördinatoren kunnen tientallen specifieke sub-specialiteitsclassificaties van aanbieders en prestatie-informatie over meer dan 1000 verschillende aandoeningen en behandelingsepisodes matchen met de behoeften van een patiënt om slimmere verwijzingen te maken; contracteren met aanbiedersgroepen en betalers – netwerkontwikkelingspersoneel en leveranciers van zorgverleners kunnen beschrijvende statistieken gebruiken zoals panelgrootte, kosten- en kwaliteitsquintielen, praktijkgebieden en -adressen, en prestaties in specifieke zorgsepisodes ten opzichte van marktbenchmarks om beslissingen te nemen over contractering of bereik. De applicatie wordt gevoed door CareJourney's nationale claims dataset die 270 miljoen levens dekt, inclusief Medicare FFS, Medicare Advantage en commerciële claims. De CareJourney-gegevens hebben onder meer een taxonomie van subspecialismen die een veel specifiekere classificatie biedt van wat een aanbieder doet, afgeleid via machine learning en gevalideerd door externe deskundigen. Bovendien laat de CareJourney episoding engine metriek op episodisch niveau zien, zoals aantal episodes en kosten- en kwaliteitsbenchmarks, die niet gemakkelijk te verkrijgen zijn via andere oplossingen op de markt.