Serco heeft de promotie van Teren Tan tot Head of Emergency Services voor het Midden-Oosten aangekondigd. Deze benoeming volgt op de voortdurende uitbreiding van de noodhulpdiensten van Serco, waarmee Serco zich inzet om de veiligheid van burgers en inwoners te verbeteren en zo een betere toekomst te realiseren. In zijn nieuwe functie zal Tan verantwoordelijk zijn voor het toezicht op en de strategische groei en naleving van Serco's volledige reeks noodhulpdiensten in het Midden-Oosten, een team dat momenteel meer dan 200 professionals omvat.

Tot hun verantwoordelijkheden behoren het leveren van noodhulpdiensten en weerbaarheidstrainingen van topniveau, operationele noodhulpdiensten en adviesdiensten op het gebied van weerbaarheid en crisismanagement. Tan zal ook verantwoordelijk zijn voor het adviseren over wereldwijde strategische mogelijkheden binnen de Serco business. Tan brengt een schat aan ervaring mee naar zijn nieuwe functie. Hij kwam in 2020 bij Serco na een 14-jarige carrière bij de Australische defensiemacht op het gebied van noodhulpdiensten.

Daar bekleedde hij verschillende leidinggevende functies, zowel binnen Australië als bij internationale opdrachten, met name in zijn bijdrage aan de Capability Acquisition and Sustainment Group - Land Systems Division. Tan's overstap naar Serco werd gedreven door zijn toewijding aan de hulpdiensten, waarbij hij belangrijke verbeteringsinitiatieven en grote aankoopprogramma's aanstuurde. Vijf projectenHet ontstaan van Tan's rol binnen Serco markeert een belangrijke mijlpaal in het succesvolle driejarige groeitraject van het bedrijf op het gebied van hulpdiensten.

Serco voert momenteel noodhulpdiensten uit op vijf projecten in de gigasteden van Saoedi-Arabië en de VAE en na de oprichting van de afdeling Midden-Oosten van het International Fire Training Centre (IFTC) in 2021 blijft het bedrijf doorlopende FRS-trainingen verzorgen voor meerdere internationale en regionale luchthavens in het Midden-Oosten. Tan zal rapporteren aan Samantha Rowles, Operations Director - Transport, voor Serco Middle East.