ServiceNow en Fujitsu Limited kondigen een nieuwe strategische verbintenis aan om innovatieve cross-industry oplossingen te lanceren die ontworpen zijn om de waarde voor klanten wereldwijd te maximaliseren. De bedrijven zullen een nieuw Fujitsu-ServiceNow Innovation Center lanceren om zich te richten op digitale transformatie en succes voor klanten, en Fujitsu zal zijn eigen gebruik van het Now Platform uitbreiden op weg naar nog meer waarde voor klanten. Terwijl organisaties in verschillende bedrijfstakken afscheid nemen van decennia van handmatig werk, legacysystemen en beperkte middelen die activiteiten vertragen en diensten beïnvloeden, zullen ServiceNow en Fujitsu automatisering gebruiken om bedrijven te helpen bij het stroomlijnen van silo bedrijfssystemen, toepassingen en complexe bedrijfsprocessen.

De bedrijven zullen zich eerst richten op de productiesector en oplossingen op de markt brengen voor het beheer van algemene Engineering Chain Management (ECM) en Supply Chain Management (SCM) activiteiten. Om innovatie en ontwikkeling te versnellen, wordt in de tweede helft van 2024 het Fujitsu- ServiceNow Innovation Center geopend in Kawasaki City, Japan, waar de twee bedrijven zich zullen richten op samenwerking aan nieuwe oplossingen voor klanten, marketingactiviteiten zullen uitvoeren en de wederzijdse ontwikkeling van human resources zullen stimuleren om een hogere kwaliteit van klantsucces te bereiken. Deze inspanningen zullen in eerste instantie gericht zijn op cloud-gebaseerde aanbiedingen die bijdragen aan het stroomlijnen van klantactiviteiten en het realiseren van datagestuurd beheer door het combineren van de complementaire oplossingen van ServiceNow met Fujitsu Uvance, een bedrijfsmodel van Fujitsu dat gericht is op het laten groeien van bedrijven en het oplossen van maatschappelijke problemen.