Singapore Airlines heeft volgens de luchtvaartmaatschappij en vluchtgegevens haar beleid voor gordeltekens aan boord aangepast en ten minste één vluchtroute gewijzigd nadat deze week bij een incident met turbulentie één persoon om het leven kwam en tientallen mensen in het ziekenhuis belandden.

De luchtvaartmaatschappij gaat voorzichtiger met turbulentie om en serveert geen warme dranken of maaltijden als het gordelteken aan is, aldus de maatschappij in een verklaring aan de Singaporese omroep Channel News Asia.

"SIA zal doorgaan met het herzien van onze processen, aangezien de veiligheid van onze passagiers en bemanning van het grootste belang is," aldus de maatschappij.

De luchtvaartmaatschappij heeft niet gereageerd op een verzoek van Reuters om commentaar.

De vlucht SQ321 Londen-Singapore van een Boeing 777-300ER met 211 passagiers en 18 bemanningsleden werd dinsdag omgeleid naar Bangkok voor een noodlanding nadat het vliegtuig werd geteisterd door turbulentie die passagiers en bemanningsleden door de cabine slingerde en sommigen tegen het plafond sloeg.

De dagelijkse route van Londen naar Singapore, SQ321, heeft sinds het incident twee vluchten uitgevoerd en heeft niet over het deel van Myanmar gevlogen waar de plotselinge turbulentie zich ongeveer 3 uur voor de geplande landing voordeed. De vluchttijd is ongeveer gelijk, volgens de trackinggegevens.

In plaats daarvan vlogen ze over de Golf van Bengalen en de Andamanse Zee, zo blijkt uit routegegevens van flight tracker FlightRadar 24.

Singapore Airlines heeft gezegd dat het vliegtuig dinsdag plotselinge extreme turbulentie had. Een 73-jarige Britse passagier overleed aan een vermoedelijke hartaanval.

Op foto's van de binnenkant van het vliegtuig waren snijwonden te zien in de panelen van de cabine, zuurstofmaskers en panelen die aan het plafond hingen en rondgestrooide bagage. Een passagier zei dat de hoofden van sommige mensen tegen de lampen boven de stoelen waren geslagen en de panelen hadden gebroken.

Vanaf donderdag laat waren 46 passagiers en twee bemanningsleden in het ziekenhuis in Bangkok opgenomen; 19 anderen waren nog in Bangkok, zei de luchtvaartmaatschappij.

Twintig van de 46 lagen nog steeds op de intensive care, zei een medewerker van het Samitivej Srinakarin ziekenhuis in Bangkok op donderdag, en voegde eraan toe dat de gewonden een mix van ruggenmerg-, hersen- en schedelletsel hadden.

Singapore Airlines, dat algemeen erkend wordt als een van 's werelds toonaangevende luchtvaartmaatschappijen en gezien wordt als benchmark voor een groot deel van de industrie, heeft de afgelopen jaren geen grote incidenten gehad.