Tecnotree kondigde de ondertekening aan van een nieuwe overeenkomst met Emtel Mauritius, waarbij Tecnotree een BSS stack oplossing zal leveren om de bestaande bedrijfsprocessen, producten en diensten van het bedrijf te vervangen, hun operationele efficiëntie te verbeteren en te voldoen aan de huidige en toekomstige markteisen als telecomoperator. Tecnotree's 5G-ready BSS suite met analytische mogelijkheden omvat een volledige reeks bedrijfsprocessen die de levenscyclus van klanten en inkomstenbeheer ondersteunen. Tecnotree heeft een flexibele en open-source BSS stack die cloud-native is, voldoet aan de Open Digital Architecture (ODA) en platina gecertificeerd is door TM Forum voor echte open API's die naadloze integratie mogelijk maken.

De Tecnotree oplossing biedt een verbeterde klantervaring en geavanceerde mogelijkheden om geld te verdienen. Het voldoet aan de toenemende behoefte aan nieuwe en futuristische diensten voor zowel retail- als zakelijke klanten. Tecnotree's BSS stack stelt klanten in staat om een marktdifferentiator te creëren en biedt tools en open-source technologieën om maximale voordelen te behalen in termen van schaal, prestaties, flexibiliteit en Capex/Opex besparingen.

De implementatie omvatte producten zoals Customer Management, Document Management, Product Management, Order Management, Inventory Management, Distributor Management, Commission Management, Workflow Management, Loyalty en Campagne Management, Customer Self-care, Lead & Sales Management en VAS Management. De implementatie van de volledige digitale stapel omvat belangrijke onderscheidende kenmerken van de oplossing, zoals een 360-gradenbeeld dat een geconsolideerd klantbeeld biedt, zelfzorgmogelijkheden met digitale onboardingervaring zoals realtime campagnes in Campagnebeheer, open-sourcetechnologieën met configureerbare processen die de operationele kosten verlagen en een snelle lancering van digitale diensten die de time-to-market verkorten.