Toast kondigt de lancering aan van Toast Tables, een oplossing voor het beheer van reserveringen en wachtlijsten die integreert met het robuuste technologische platform van het bedrijf voor restaurants. Toast Tables biedt restaurants een betaalbare optie om zitplaatsen te beheren en van gasten die voor het eerst komen een vaste klant te maken, inclusief functies zoals realtime tafelupdates, automatisch gesynchroniseerde serverroosters en gepersonaliseerde gastprofielen om Toast Marketing en Loyalty integraties mogelijk te maken. De nieuwe suite is beschikbaar voor klanten van Toast voor een vast bedrag per maand, zonder kosten per couvert en met pakketopties voor verschillende zitplaatsen.

Als onderdeel van de nieuwe oplossing breidt Toast ook zijn samenwerking met Google uit om miljoenen gasten aan te spreken die naar restaurants zoeken en hen in staat te stellen een reservering te maken via Toast Tables, rechtstreeks op het Google Business Profile van een restaurant. Met Toast Tables kunnen restaurants: Profiteren van een volledig geïntegreerde reserverings- en wachtlijstoplossing: Toast Tables is eenvoudig te gebruiken en integreert met het bredere Toast-platform. Toast Tables synchroniseert naadloos met producten zoals Toast Point of Sale (POS) en Kitchen Display Systems (KDS), zodat restaurants minder tijd hoeven te besteden aan het updaten van systemen en meer tijd hebben voor hun gasten.

Restaurants kunnen binnen enkele minuten aan de slag met een host-app op bepaalde Android- en iOS-apparaten die automatisch hun plattegrond en serverrooster importeert en tegelijkertijd de noodzaak wegneemt om een aparte reserverings- en wachtlijstprovider te beheren. Beheer de capaciteit zonder complexiteit: Met realtime tafelstatus die wordt bijgewerkt vanuit de kassa en KDS, kan de gastheer zien wat gasten hebben besteld, wanneer bestellingen zijn uitgevoerd en wanneer zij voor hun maaltijden hebben betaald. Gastheren kunnen servers tevreden houden door zitplaatsen te reserveren op basis van ingebouwde dekkingstellingen en volgende serverrotaties.

Restaurants kunnen no-shows voorkomen dankzij geschatte wachttijden, automatische meldingen en sms-berichten in twee richtingen, waardoor gasten gemakkelijk op de hoogte kunnen blijven en kunnen communiceren als hun plannen veranderen. Personaliseer de gastvrijheid om van nieuwe gasten vaste klanten te maken: Gasten kunnen gemakkelijk restaurants vinden die zij leuk vinden en direct vanuit Google Zoeken en Kaarten een tafel reserveren of op een online wachtlijst komen. Met gepersonaliseerde gastprofielen kunnen restaurants anticiperen op voorkeuren, speciale gelegenheden herkennen, vaste gasten of VIP's belonen en hun marketinglijst uitbreiden.

Gasten kunnen het menu bekijken ter voorbereiding op hun bezoek en zich zelfs aanmelden voor het loyaliteitsprogramma van het restaurant, zodat eigenaars en exploitanten herhalingsbezoeken kunnen stimuleren door gasten opnieuw te betrekken met zinvolle gesprekken en aanbiedingen.