Op 26 februari 2024 kondigde Legion Partners Asset Management, LLC aan dat het een brief heeft gestuurd naar de Raad van Bestuur van Twilio Inc? waarin het de Raad van Bestuur aanmoedigt om een strategisch alternatief proces aan te kondigen om de Segment-activiteiten te verkopen en onmiddellijk zijn aandeleninkoopprogramma uit te breiden met ten minste $3 miljard extra.