United Airlines kondigde de lancering aan van Kinective Media by United Airlines - het eerste medianetwerk dat inzichten uit reisgedrag gebruikt om klanten te verbinden met gepersonaliseerde, realtime reclame, inhoud, ervaringen en aanbiedingen van toonaangevende merken. Het nieuwe technologieplatform geeft marketeers de mogelijkheid om hun bereik te vergroten via een groot aantal kanalen, waaronder de mobiele app en inflight entertainment-schermen van United. En de luchtvaartmaatschappij verwacht dat haar MileagePlus-leden extra waarde zullen ontvangen via meer gepersonaliseerde en realtime aanbiedingen en ervaringen die nog meer loyaliteit stimuleren.

Kinective Media werkt al samen met merken zoals Norwegian Cruise Line, Macy's, Chase United Co-Brand Credit Cards, TelevisaUnivision, IHG Hotels & Resorts en agentschappen zoals Dentsu. De focus ligt op premium merkrelaties in belangrijke verticale sectoren zoals detailhandel, luxegoederen, financiële diensten, auto's, mediamerken en reizen. Kinective Media plant een formele commerciële lancering op het Cannes Lions International Festival of Creativity.

Kinective Media wil de reiservaring verbeteren en het vertrouwen van reizigers in United vergroten. Adverteerders hebben geen toegang tot de persoonlijk identificeerbare informatie van United-klanten - in plaats daarvan gebruikt Kinective Media de inzichten van Amerikaanse klanten van 18 jaar en ouder om geaggregeerde en geanonimiseerde doelgroepsegmenten te creëren die het aanbiedt aan Kinective Media-adverteerders. De nieuwe United interieurs bevatten 16 inch HD touchscreens in elke United Polaris business class stoel, 13 inch schermen in elke first class stoel en 10 inch schermen in elke United Economy stoel.