ActiveOps plc kondigt het aanhoudende succes aan van zijn onlangs gelanceerde CaseworkiQ aanbod, met het binnenhalen van een contract ter waarde van ongeveer £0,6 miljoen in incrementele Jaarlijkse Terugkerende Inkomsten (ARR) met een vooraanstaande bank in het Verenigd Koninkrijk, binnen de financiële misdaadfunctie van de organisatie. Het contract ondersteunt de huidige groeiverwachtingen van de Groep. CaseworkiQ, dat in juni 2022 werd gelanceerd, is een innovatief hulpmiddel dat een slimmer beheer van de capaciteit in gereguleerde omgevingen bevordert, waarbij complexe case-based workflows worden verwerkt.

Hierbij valt te denken aan Know Your Customer (KYC) en Anti-Money Laundering door banken, of klachten- en claimverwerking voor verzekeringsmaatschappijen.Uit onderzoek van LexisNexis is gebleken dat de kosten van compliance in alle regio's blijven stijgen, ook in de VS en Europa, met een stijging van respectievelijk 33% en 21% in 2021. Uit het onderzoek bleek dat de pandemie de tijd die per zaak nodig was, had doen toenemen, en dat de instellingen die in technologie voor financiële criminaliteit hadden geïnvesteerd, minder kostenstijgingen kenden. Door het gebruik van CaseworkiQ kunnen klanten de prestaties van hun bestaande teams optimaliseren en ervoor zorgen dat de Service Level Agreements nageleefd blijven worden.