Atento S.A. heeft aangekondigd dat haar Raad van Bestuur Anil Bhalla heeft benoemd tot Uitvoerend Voorzitter. Met het oog op een vlotte overgang van het leiderschap heeft het bedrijf Anil Bhalla aangesteld als uitvoerend voorzitter om leiding te geven aan belangrijke strategische transformatie-initiatieven en specifieke groeidoelstellingen. Robert W. Payne zal terugtreden als voorzitter van de Raad van Bestuur en zijn steun en begeleiding voortzetten als niet-uitvoerend bestuurder.

Voor zijn bestuursfunctie bij Atento bekleedde Anil de functie van CEO bij de Minacs Group, een bedrijf dat later werd overgenomen door Concentrix, het Amerikaanse customer experience bedrijf, waar hij de functie van Senior Vice President Emerging Business bekleedde. Daarvoor bekleedde hij de functie van COO bij bedrijven als RSM McGladrey FPO en iCall India. De afgelopen jaren heeft de heer Bhalla geïnvesteerd in en is hij bestuurder bij Support Ninja.

Hij is ook investeerder bij Voicegain, een bedrijf voor spraakanalyse, en VentureX, een co-working Franchise. Het bedrijf kondigde ook de benoeming aan van de heer Dimitrius Oliveira als lid van de Raad van Bestuur. Dimitrius heeft meer dan 20 jaar ervaring in de sectoren technologie en zakelijke dienstverlening waar hij leiding heeft gegeven aan verkoop-, aftersales- en operationele functies voor multinationals als Avaya, Ericsson, Nokia, Siemens, Genesys Prime en Contax.

Meest recentelijk was hij Vice President of Operations voor Mutant, voorheen Genesys Prime, een toonaangevende leverancier van oplossingen voor digitale klantervaring in Brazilië. Voordat hij bij Mutant kwam, was Dimitrius van 2015 tot 2017 Atento Global Commercial Director en Brazil Multisector Director. Dimitrius is afgestudeerd in elektrotechniek aan de Universidade de Mogi das Cruzes in Brazilië.

Hij heeft ook een specialisatie in het opbouwen en leiden van klantgerichte organisaties van de Harvard Business School, evenals een MBA in Marketing van de ESPM School of Advertising and Marketing, met een specialisatie in Leiderschap van de São Paulo Business School.