Atento Luxco 1 kondigde de benoeming aan van twee nieuwe niet-uitvoerende bestuursleden - Chuck Sykes, de voormalige president en CEO van Sykes Enterprises, en John Chapman, de voormalige CFO van Sykes Enterprises. Chuck Sykes heeft ermee ingestemd om voorzitter van de raad te worden. Van 2004 tot 2021 was Chuck Sykes president en CEO van Sykes Enterprises, een beursgenoteerde wereldwijde business process operator gespecialiseerd in klantenservice en digitale marketing.

Tijdens zijn ambtstermijn leidde hij de organisatie naar een van de toonaangevende wereldwijde merken in de BPO-sector, waarbij het bedrijf groeide van 15.000 naar 60.000 werknemers in 22 landen, waaronder een zeer succesvolle Latijns-Amerikaanse voetafdruk. Zijn termijn bij het bedrijf bereikte zijn hoogtepunt met de succesvolle verkoop aan Sitel in 2021. John Chapman was een operationeel gerichte CFO en heeft uitgebreide ervaring met beursgenoteerde bedrijven.

Hij bouwde een dynamisch financieel team om de groei van Sykes Enterprises te ondersteunen en hielp de organisatie tijdens zijn ambtstermijn groeien tot een jaaromzet van bijna $2B en droeg bij aan de succesvolle verkoop. Chuck Sykes en John Chapman voegen zich bij Anil Bhalla, Timothy Gravely, Mark Nelson-Smith en Dimitrius Oliveira in de huidige raad op een moment dat Atento een opwindende nieuwe fase in haar bedrijfsstrategie is ingegaan die erop gericht is de weg te wijzen naar Business Transformation Outsourcing.