Genpact heeft een opvolgingsplan voor het leiderschap aangekondigd. "Tiger" Tyagarajan, Chief Executive Officer, heeft de Raad van Bestuur geïnformeerd over zijn voornemen om met pensioen te gaan met ingang van 9 februari 2024. De Raad van Bestuur van het bedrijf heeft Balkrishan "BK" Kalra, Global Business Leader, Financial Services en Consumer & Healthcare, benoemd tot de volgende CEO van Genpact.

Kalra is een transformatieve business leader met meer dan 30 jaar ervaring in het helpen van bedrijven om van een vroeg stadium uit te groeien tot grote, wereldwijd concurrerende ondernemingen. Hij trad in 1999 bij Genpact in dienst en bekleedde verschillende leidinggevende functies binnen het bedrijf. Hij geeft leiding aan de wereldwijde transformatie-inspanningen van Genpact in de banksector, kapitaalmarkten, consumentengoederen, detailhandel, biowetenschappen en gezondheidszorg, waarbij hij bedrijven helpt om technologie en AI-gebaseerde oplossingen beter te benutten.

Tyagarajan werd CEO in 2011 en leidde Genpact door een periode van enorme groei. In die tijd heeft hij geholpen om het bedrijf om te vormen tot een erkende marktleider met meer dan $4,3 miljard aan jaarlijkse 2022 inkomsten, waarbij hij data en technologie gebruikt om zijn klanten beter van dienst te zijn.