ibex heeft aangekondigd dat Andrew Wilson bij ibex in dienst is getreden als Senior Vice President of Client Services. Wilson, een veteraan op het gebied van BPO-diensten met meer dan 20 jaar ervaring aan zowel klant- als leverancierszijde, zal rapporteren aan Julie Casteel, Chief Strategic Accounts Officer en CMO bij ibex. Voordat hij bij ibex kwam, werkte Wilson 13 jaar bij Amazon, waar hij verschillende operationele functies bekleedde, waaronder General Manager en President van Amazon Operations Services Philippines.

Daarvoor werkte hij bij Microsoft en Arvato Digital Services.