Intesa Sanpaolo S.p.A. presenteerde Isybank, het nieuwe digitale bankplatform van de Groep, een kwalificatieproject van het Business Plan 2022-2025, dat centraal staat in het klantenservicemodel en de digitale ontwikkelingsstrategie. De lancering van Isybank vond plaats in de Gioia 22 kantoortoren in Milaan, bijgenaamd 'De Glazen Splinter' en gelegen in Porta Nuova, waar zich het operationele hoofdkantoor van Isybank en andere divisies van de Intesa Sanpaolo Groep bevinden. Naast Carlo Messina, Managing Director en CEO van Intesa Sanpaolo, werd de Groep vertegenwoordigd door Stefano Barrese, Hoofd van de Banca dei Territori Divisie, en Paola Papanicolaou, Hoofd van de Transformation Coordination Area, die deelnamen aan een panel over de digitale ontwikkeling van Intesa Sanpaolo met onder andere de getuigenis van Tara Brady, President van Google Cloud voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

Daarna volgde een discussie tussen Virginia Borla, Head of Business Governance, Banca dei Territori Division, en Massimo Proverbio, Chief Data, AI, Innovation and Technology Officer, in een panel dat zich richtte op Intesa Sanpaolo's servicemodel, de waarde van mensen en technologie, waaraan ook Paul Taylor, Founder & CEO Thought Machine, een toonaangevend fintechbedrijf en voormalig Isybank-partner, bijdroeg. Antonio Valitutti, CEO van Isybank, presenteerde de innovatieve aanpak van de nieuwe digitale bank door de functies van de app in het centrum van het nieuwe digitale ecosysteem te demonstreren. Intesa Sanpaolo heeft Thought Machine, een bedrijf voor kernbanktechnologie gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, met regionale kantoren in New York, Singapore en Sydney, aangewezen als de ideale partner om het nieuwe digitale bankplatform tot leven te brengen.