Delta Air Lines verdiept opnieuw haar engagement om de toekomst van het reizen te veranderen: de luchtvaartmaatschappij gaat een meerjarige commerciële en operationele samenwerking aan met Joby Aviation, Inc. voor een transformationele, duurzame home-to-airport transportdienst voor Delta-klanten, te beginnen in New York en Los Angeles. Als onderdeel van de eerste overeenkomst in zijn soort zullen de bedrijven samenwerken om een door Joby geëxploiteerde dienst te integreren in de klantgerichte kanalen van Delta, waardoor klanten die met Delta via New York en Los Angeles reizen een stoel kunnen reserveren voor naadloze, emissievrije korteafstandsreizen van en naar luchthavens in de stad wanneer zij een Delta-reis boeken. Delta heeft een quity-investering van 60 miljoen dollar gedaan in Joby, met de mogelijkheid om de totale investering uit te breiden tot 200 miljoen dollar naarmate de partners belangrijke mijlpalen bereiken in de ontwikkeling en levering van de dienst.

De partners zullen samenwerken om een gedifferentieerde, hoogwaardige ervaring te creëren voor Delta-klanten, met naadloze boeking, vereenvoudigde doorreis en grotere tijdsbesparing. Deze zal naast de standaard luchthavenservice van Joby in prioritaire markten worden aangeboden. De samenwerking zal wederzijds exclusief zijn in de VS en het VK gedurende vijf jaar na de commerciële lancering, met de mogelijkheid om die periode te verlengen.

Delta investeert al geruime tijd strategisch in unieke commerciële partnerschappen die waarde creëren en de groei van individuele bedrijven stimuleren. Van investeringen in bedrijven als CLEAR en Wheels Up tot een wereldwijd netwerk van alliantiepartners, de partnerschappen van Delta hebben een sleutelrol gespeeld bij Delta's inspanningen om de reiservaring te veranderen. Alleen al dit jaar onthulde Delta miljarden kostende verbouwingen aan de terminals van LaGuardia Airport in New York en Los Angeles International, waarmee haar betrokkenheid bij deze hubs verder werd versterkt en een efficiëntere en naadloze ervaring werd gecreëerd voor klanten vanaf het moment dat zij op de luchthaven aankomen.

De luchtvaartmaatschappij blijft ook investeren in digitale identiteitstechnologie op deze en andere luchthavens, waardoor klanten door de luchthaven kunnen reizen met behulp van gezichtsherkenning, zodat zij geen instapkaart of overheidsidentiteitskaart hoeven te tonen en hun reis sneller verloopt. Delta debuteerde onlangs ook haar Parallel Reality-ervaring op Detroit Metropolitan Airport, waarmee een technologie tot leven wordt gebracht die voor het eerst in 2020 op de CES werd getoond.