Eerder dit jaar introduceerde Microsoft Corp. Microsoft 365 Copilot, dat krachtige nieuwe generatieve AI-mogelijkheden toevoegt aan apps die miljoenen mensen dagelijks gebruiken, zoals Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Microsoft Teams. Op dinsdag kondigde het bedrijf aan dat het de toegang tot de Microsoft 365 Copilot preview uitbreidt en nieuwe functies introduceert.

Het bedrijf gaf ook nieuwe gegevens en inzichten vrij uit zijn 2023 Work Trend Index-rapport: "Will AI Fix Work?". Uit de gegevens blijkt dat het werktempo sneller is gestegen dan mensen kunnen bijhouden, en dat heeft gevolgen voor innovatie. De volgende generatie AI zal het werk ontlasten.

Organisaties die AI als eerste omarmen, zullen de cyclus doorbreken en de creativiteit en productiviteit voor iedereen verhogen. Het rapport deelt drie belangrijke inzichten voor bedrijfsleiders die AI willen begrijpen en op verantwoorde wijze voor hun organisatie willen invoeren: Digitale schuld kost innovatie: We hebben allemaal een digitale schuld: De hoeveelheid gegevens, e-mails en chats is groter dan het vermogen om alles te verwerken. Er is een kans om bestaande communicatie productiever te maken.

Elke minuut die wordt besteed aan het beheer van deze digitale schuld is een minuut die niet wordt besteed aan creatief werk. Vierenzestig procent van de werknemers heeft niet genoeg tijd en energie om hun werk gedaan te krijgen en die werknemers zeggen 3,5 keer vaker dat ze moeite hebben om innovatief te zijn of strategisch te denken. Van de tijd die in Microsoft 365 wordt doorgebracht, besteedt de gemiddelde persoon 57% aan communiceren en slechts 43% aan creëren.

Er is een nieuwe alliantie tussen AI en werknemers: Voor werknemers weegt de belofte van verlichting zwaarder dan de angst voor baanverlies en managers willen werknemers met AI sterker maken, niet vervangen. Negenenveertig procent van de mensen zegt bang te zijn dat AI hun baan zal vervangen, maar nog meer 70% zou zoveel mogelijk werk aan AI delegeren om hun werklast te verlichten. In feite zeggen leiders tweemaal zo vaak dat AI op hun werkplek het meest waardevol zou zijn door de productiviteit te verhogen in plaats van het aantal werknemers te verminderen.

Iedere werknemer heeft AI-vaardigheden nodig: Elke werknemer, niet alleen AI-experts, zal nieuwe kerncompetenties zoals prompt engineering nodig hebben in hun dagelijkse werkzaamheden. Tweeëntachtig procent van de leiders verwacht dat werknemers in het AI-tijdperk nieuwe vaardigheden nodig zullen hebben, en vanaf maart 2023 zijn de banen op LinkedIn in de VS waarin GPT wordt genoemd, met 79% per jaar gestegen. Deze nieuwe, veelgevraagde en AI-gerichte vaardigheden zullen gevolgen hebben voor alles, van cv's tot vacatures.

Om bedrijven te helpen in het AI-tijdperk, introduceert Microsoft het Microsoft 365 Copilot Early Access Program met een eerste golf van 600 zakelijke klanten wereldwijd in een alleen op uitnodiging betaald previewprogramma. Daarnaast worden de volgende nieuwe mogelijkheden toegevoegd aan Microsoft 365 Copilot en Microsoft Viva: Copilot in Whiteboard zal Microsoft Teams vergaderingen en brainstorms creatiever en effectiever maken. Met behulp van natuurlijke taal kunt u Copilot vragen ideeën te genereren, ideeën in thema's te organiseren, ontwerpen te maken die ideeën tot leven brengen en Whiteboard-inhoud samen te vatten.

Door DALL-E, de beeldgenerator van OpenAI, te integreren in Copilot in PowerPoint, kunnen gebruikers Copilot vragen om aangepaste afbeeldingen te maken ter ondersteuning van hun inhoud. Copilot in Outlook zal coachingstips en suggesties bieden over duidelijkheid, sentiment en toon om gebruikers te helpen effectievere e-mails te schrijven en zelfverzekerder te communiceren. Copilot in OneNote gebruikt aanwijzingen om plannen op te stellen, ideeën te genereren, lijsten te maken en informatie te organiseren, zodat klanten gemakkelijk kunnen vinden wat ze nodig hebben.

Copilot in Viva Learning zal een chatinterface in natuurlijke taal gebruiken om gebruikers te helpen een gepersonaliseerd leertraject op te zetten, waaronder het ontwerpen van bijscholingstrajecten, het ontdekken van relevante leermiddelen en het plannen van tijd voor toegewezen trainingen. Om elke klant te helpen klaar te zijn voor AI, introduceert Microsoft ook de Semantic Index for Copilot, een nieuwe mogelijkheid die we beginnen uit te rollen naar alle Microsoft 365 E3- en E5-klanten.