MICROSOFT CORPORATION 
Het bedrijf werd beschuldigd van het schenden van de Amerikaanse Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) door het verzamelen van persoonlijke informatie van kinderen die zich hadden aangemeld voor het Xbox-gamesysteem zonder hun ouders hiervan op de hoogte te stellen of toestemming van hun ouders te krijgen, en door het bewaren van persoonlijke informatie van kinderen, zei de FTC in een verklaring.
Microsoft moet stappen ondernemen om de privacybescherming voor kinderen die het Xbox-systeem gebruiken te verbeteren. Het zal de COPPA-bescherming uitbreiden naar uitgevers van spelletjes van derden met wie Microsoft gegevens van kinderen deelt, aldus de FTC.
Een woordvoerder van Microsoft zei dat het bedrijf zich inzet om aan de order te voldoen. De woordvoerder voegde eraan toe dat het proces voor het aanmaken van accounts zal worden bijgewerkt en dat een fout in het systeem van het bedrijf voor het bewaren van gegevens zal worden opgelost.
"Ons voorgestelde bevel maakt het makkelijker voor ouders om de privacy van hun kinderen op Xbox te beschermen en beperkt de informatie die Microsoft over kinderen kan verzamelen en bewaren," zei Samuel Levine, directeur van het Bureau of Consumer Protection van de FTC.
"Deze actie moet ook overduidelijk maken dat avatars, biometrische gegevens en gezondheidsinformatie van kinderen niet zijn vrijgesteld van COPPA," voegde Levine eraan toe.
De wet verplicht online diensten en websites die zich richten op kinderen jonger dan 13 jaar om ouders op de hoogte te stellen van de persoonlijke informatie die ze verzamelen en om verifieerbare toestemming van de ouders te verkrijgen voordat ze persoonlijke informatie van de kinderen verzamelen en gebruiken.
Van 2015 tot 2020 bewaarde Microsoft de gegevens die het van kinderen verzamelde tijdens het aanmaken van een account, zelfs wanneer een ouder het proces niet voltooide, aldus de klacht.
