"De luchtvaartmaatschappij moet de oorzaken van deze ramp onderzoeken en ervoor zorgen dat dit nooit meer gebeurt," aldus de brief onder leiding van de Democratische Senatoren Ed Markey en Richard Blumenthal waarin om antwoorden wordt gevraagd over de software die wordt gebruikt voor het plannen van de bemanning en waarom heeft het bedrijf "nagelaten om geld te investeren in het moderniseren van deze systemen om ervoor te zorgen dat het de planning van de bemanning en de vluchten effectief kon coördineren na zware stormen en tijdens belangrijke reisperiodes?".