Teleperformance: meer dan 60.000 kinderen geholpen in 2022
24 januari 2023 om 07:28 uur
Delen
Teleperformance heeft aangekondigd dat het in 2022 meer dan 60.000 kinderen in moeilijke omstandigheden zal hebben geholpen in 50 landen waar het bedrijf aanwezig is, waaronder de Verenigde Staten, India, de Filippijnen en Colombia, als onderdeel van zijn Citizen of the World (COTW)-programma.
Sinds de oprichting in 2006 heeft dit liefdadigheidsinitiatief, dat deel uitmaakt van de CSR-strategie (Corporate Social Responsibility) van de contactcentergroep, 60 miljoen dollar in contanten en donaties in natura opgebracht. De toezeggingen die in het kader van dit programma zijn gedaan, omvatten het sponsoren van huizen voor in de steek gelaten kinderen, het verstrekken van ontworming, medische apparatuur en voedsel, en het doneren van kleding en speelgoed. Copyright (c) 2023 CercleFinance.com. Alle rechten voorbehouden.
Delen
Naar het originele artikel.
Wettelijke waarschuwing
Teleperformance SE is wereldwijd de nr. 1 voor geoutsourcete dienstverlening en advisering aan bedrijven, gericht op het beheer van de klantenrelatie. De omzet per activiteit is als volgt onderverdeeld:
- klantervaring beheerdiensten (83,7%): informatiediensten aan de klanten, technische ondersteuning, aankoop van klanten, back-office diensten. De groep biedt ook geïntegreerde diensten voor beheer van bedrijfsprocessen en digitale transformatie en adviesdiensten met hoge toegevoegde waarde. De omzet per geografisch gebied is verdeeld over Europa-Midden-Oosten-Afrika (36,3%), Noord-Amerika en Azië-Stille Oceaan (36,3%), Latijns-Amerika (22,5%) en andere (4,9%);
- gespecialiseerde diensten (16,3%): online tolken, visumaanvraagbeheer en invordering van schulden.
Eind 2023 telde het concern meer dan 490.000 medewerkers, verdeeld over 99 landen, met diensten in meer dan 300 talen op meer dan 170 markten.
De omzet per klantensector wordt uitgesplitst in gezondheidszorg (56%), overheidsdiensten (13%), verzekeringen (10%), financiële diensten (7%) en andere (14%).