De in Londen gevestigde startup zei in een verklaring dat de verhuizing het gevolg was van een onverwachte beslissing van zijn wisselkoersprovider en de bank van de provider, Barclays, om zijn handelsvolumes te beperken. Een ongebruikelijke dagelijkse piek in activiteitenvolumes had de limiet in werking gesteld, volgens een bron die bekend is met de zaak.

Freetrade zal gebruikers toestaan Amerikaanse aandelen te verkopen om bestaande posities te verlaten, aldus de verklaring.

"We hebben geen waarschuwing ontvangen voor wat wij beschouwen als een extreem slechte beslissing," aldus de verklaring. "We zijn diep ongelukkig met deze beslissing en we doen er alles aan om de situatie recht te zetten."

Het bedrijf is het laatste handelsplatform dat verstoringen van zijn service meldt, na een toename van de volumes als gevolg van oproepen op sociale media om aandelen zoals GameStop en AMC te verhandelen die zwaar gebacked werden door hedgefondsen.

Platforms waaronder het in de VS gevestigde Robinhood stopten de aankopen van de meest volatiele aandelen, wat de woede van klanten wekte.

Freetrade, dat in 2018 werd gelanceerd, heeft de afgelopen week een sterke toename van het aantal nieuwe gebruikers gezien, waarbij het aantal dagelijkse klanten dat zich aanmeldde van 3.000 per dag op donderdag naar 30.000 is gestegen, aldus een woordvoerder.

Het heeft ook recordhandelsvolumes verwerkt, zei het, veel meer dan "vaccindag" in november, zei het.