Amdocs heeft aangekondigd dat Melon Digital heeft gekozen voor Amdocs' Digital Brands Suite as a Service om klantenzorg en monetisatiemogelijkheden te bieden in een SaaS-gebaseerde oplossing die wordt aangedreven door Amazon Web Services (AWS). Volgende maand wordt Melon Mobile commercieel gelanceerd door Melon Digital. Melon Mobile is een digital-first mobiele provider die de Zuid-Afrikaanse markt wil ontwrichten door zijn klanten maximale flexibiliteit en controle te bieden als onderdeel van een gepersonaliseerde gebruikersreis.

De Digital Brands Suite as a Service van Amdocs, nu beschikbaar in AWS Marketplace, zal Melon Digital in staat stellen volledig digitale klantervaringen te produceren en te gelde te maken terwijl het naadloos opschaalt van de eerste abonnees naar mogelijk miljoenen. Amdocs' Digital Brands suite is ontworpen om de time-to-market voor MVNO's en andere digital-first operators te versnellen. De suite wordt geleverd via een cloud-native serverloze architectuur en een pay-as-you-grow bedrijfsmodel om maximale flexibiliteit en schaalbaarheid te garanderen, en biedt een vooraf opgebouwde bibliotheek van digitale klantreizen en bedrijfsprocessen, low-code/no-code configuratiesjablonen en een rijke set van TM Forum-gecertificeerde open API's voor het beheer van de gehele klantlevenscyclus.