(Alliance News) - Eckoh PLC heeft woensdag aangekondigd dat het haar wereldwijde Secure Voice Cloud-platform heeft uitgebreid, waardoor de beschikbaarheid en het geografische bereik voor haar klanten is verbeterd.

De in Londen gevestigde leverancier van veilige betalings- en klantcontactproducten heeft nog eens zeven regionale aanwezigheidspunten gelanceerd, waaronder haar eerste Asia Pacific Secure Voice Cloud-platform in Sydney.

Het cloud delivery-programma voorziet in een groeiende vraag van wereldwijde klanten, aldus Eckoh, die hun contactcentra steeds meer naar de cloud verplaatsen vanwege voordelen als schaalbaarheid, flexibiliteit en eenvoudiger beheer.

Door de uitbreiding bevindt Eckoh zich in een sterke positie om haar groei te ondersteunen, die nu al naar schatting zal toenemen van 17,1 miljard dollar tot 54,70 miljard dollar in 2027.

Dave Holliday, Global IT Director, zei: "Eckoh is op een missie om de standaard te zetten voor veilige interacties tussen consumenten en 's werelds toonaangevende merken. We blijven investeren in onze platforms en technologie om niet alleen de veiligheid en beschikbaarheid van onze producten te verbeteren, zodat ze de best mogelijke zijn, maar ook om ervoor te zorgen dat we de juiste infrastructuur hebben om een naadloze betrokkenheid van klanten te ondersteunen.

"Eckoh beheert al bijna tien jaar cloud-platforms en we zien een toenemende vraag bij onze klanten naar zowel pure als hybride cloud-oplossingen. Ik ben blij dat ik kan blijven helpen om de voordelen die cloudimplementatie biedt aan te bieden aan zowel onze bestaande klanten als aan ons steeds groter wordende nieuwe klantenbestand."

Eckoh aandelen stonden woensdagochtend in Londen 0,4% hoger op 39,65 pence per stuk.

Door Emily Parsons, Alliance News verslaggever

Reacties en vragen naar newsroom@alliancenews.com

Copyright 2024 Alliance News Ltd. Alle rechten voorbehouden.