Eckoh plc

Eckoh plc is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd bedrijf dat beveiligingsoplossingen voor klantbetrokkenheid biedt. De producten van het bedrijf omvatten CallGuard, Payment IVR, Self-Service IVR, Secure Chat, ChatGuard, Digital Payments, DataGuard, Secure Payments, DTMF-afscherming (Dual Tone Multi-Frequency) en Visual IVR. CallGuard vermindert het frauderisico, beschermt de kaartgegevens van de klant en helpt het bedrijf om te voldoen aan de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Met Payment IVR kunnen klanten via de telefoon betalen. Secure Chat biedt klanten een manier om met een echt persoon te communiceren terwijl ze op hun Website surfen. ChatGuard maakt in-chat betalingen mogelijk. DataGuard beschermt haar klanten door te voorkomen dat hun persoonlijke gegevens hun organisatie binnenkomen. DTMF-afscherming vervangt de audiotoonwaarde door een enkele monotoon, waardoor wordt voorkomen dat stroomafwaartse systemen worden blootgesteld aan deze gevoelige gegevens. De segmenten zijn Noord-Amerika (NA), Verenigd Koninkrijk & Ierland (UK&I) en Rest van de Wereld (ROW).