Eckoh plc heeft aangekondigd dat het is opgenomen als leverancier in het raamwerk van Network Services 3 (NS3) van Crown Commercial Service (RM6116) voor zowel contactcenterdiensten als inkomende telefoniediensten. De benoeming tot leverancier op de NS3-overeenkomst geeft Eckoh de mogelijkheid om haar marktleidende contactcenterdiensten en -oplossingen te leveren aan de centrale overheid en in de publieke en derde sector. Als leverancier van de NS3-overeenkomst kan Eckoh haar activiteiten in grote ondernemingen en organisaties in de publieke sector blijven uitbreiden, door een reeks veilige producten en diensten voor klantbetrokkenheid aan te bieden.

Crown Commercial Service ondersteunt de publieke sector om maximale commerciële waarde te bereiken bij de aanschaf van gemeenschappelijke goederen en diensten. In 2022/23 hielp CCS de publieke sector om commerciële voordelen te behalen ter waarde van PS3,8 miljard - ter ondersteuning van publieke diensten van wereldklasse die de belastingbetaler de beste waarde bieden. Als de grootste organisatie voor openbare aanbestedingen in het Verenigd Koninkrijk biedt CCS professionele inkoopdiensten aan de publieke sector, waardoor organisaties een breed scala aan vooraf aanbestede producten en diensten kunnen aanschaffen.

De NS3-overeenkomst heeft betrekking op een reeks oplossingen en diensten, waaronder cloudservices, contactcenterdiensten en netwerkoplossingen.