Heritage Insurance Company en Guidewire hebben aangekondigd dat Heritage InsuranceSuite op Guidewire Cloud heeft geselecteerd om de kernactiviteiten aan te sturen, de IT te vereenvoudigen en zich snel aan te passen aan de veranderende eisen van de markt. Het bedrijf is van plan InsuranceSuite, te beginnen met ClaimCenter, gelijktijdig te implementeren in alle branches en staten waar het actief is. De implementaties van PolicyCenter en BillingCenter zullen daarna volgen, per staat te implementeren bij conversie of verlenging van de polis.

Guidewire PartnerConnect Consulting-lid PwC zal het implementatieproject leiden. Door te kiezen voor Guidewire Cloud zal Heritage ook gebruik maken van Cloud Data Access (CDA) voor veilige toegang tot onbewerkte InsuranceSuite-gegevens met alle wijzigingsgeschiedenis. Het bedrijf maakt van CDA de basis voor het streamen van Guidewire Cloud-gegevens in bijna realtime in zijn robuuste Enterprise Data Warehouse.

Daarnaast zullen Canvas, Compare, Explore, HazardHub en Predict Heritage helpen elke verzekeringsbeslissing slimmer te maken door gebruik te maken van gecureerde informatie uit een reeks hoogwaardige gegevensbronnen, intelligentie in te bouwen in kernprocessen en voortdurend te leren door de impact op het bedrijf te monitoren. Heritage zal ook EnterpriseEngage gebruiken om een naadloze omnichannel digitale ervaring te bieden aan haar agenten, vertegenwoordigers van de klantenservice, polishouders en verkopers. Heritage selecteerde ook SmartCOMM™ van Smart Communications voor het beheer van klantcommunicatie.

Guidewire is een wederverkoper van Smart Communications, een Guidewire PartnerConnect Solution lid.