BurgerFi heeft zich snel uitgebreid sinds de beursgang in 2020. Met meer dan 124 locaties van Alaska tot Saoedi-Arabië had de keten een restaurant point-of-sale systeem nodig dat met hen mee kon groeien. Met Oracle MICROS Simphony Cloud POS, is de keten in staat geweest om gemakkelijk te schalen over hun corporate en franchise locaties om de operaties te verbeteren en tegelijkertijd feilloze interacties te bieden aan klanten.

Met Simphony als restaurant hub, implementeerde BurgerFi nieuwe technologieën zoals aangepaste tablets, contactloze betalingen, tafelblad en kiosk bestellingen om het dineren in de winkel te verbeteren. Met behulp van Simphony's enterprise restaurant management mogelijkheden vereenvoudigde BurgerFi de front- en back-of-the-house bedrijfsvoering voor in-store en online bestellingen. Zo kunnen bijvoorbeeld centraal goedgekeurde prijswijzigingen automatisch worden bijgewerkt op digitale menuborden met een klik op een paar knoppen.

Als een artikel niet meer op voorraad is, werkt het kassasysteem alle relevante eindpunten bij, zodat klanten niet de teleurstelling ervaren van een bestelling die niet kan worden uitgevoerd.