R.R. Donnelley & Sons Company hielp Levain Bakery™ tijdens de pandemie te voldoen aan een toename van 200% in de vraag naar e-commerce. Om deze uitdagingen aan te pakken, werkte het bedrijf samen met RRD. De koekjes van Levain’s, verkrijgbaar in verpakkingen van 4, 8 of 12, waren al verpakt in eenvoudige, verzendbare, zelfoprichtende golfkartonnen dozen gevuld met verpakkingsmateriaal. Niet alleen waren de dozen toe aan een herontwerp om het merk van binnen en buiten beter weer te geven, Levain streefde er ook naar om de productbescherming en de operationele efficiëntie van de verpakking te verbeteren. In nauwe samenwerking met het marketingteam van Levain’s en ontwerpers van The Creative Pack, werkte RRD in meerdere fabrieken aan een levendige e-commerce doos die een combinatie van flexo- en litho-lamineringstechnieken vertegenwoordigt. Om het product te beschermen, ontwierp RRD een lichtgewicht inlegvel van karton dat geschikt is voor alle drie de verpakkingsformaten. De universele inlage en de herontworpen verpakking brachten uiteindelijk een proces van 8 stappen terug tot 4 stappen. RRD hielp Levain ook bij het oplossen van zijn magazijnuitdaging door gebruik te maken van een replenishment model. Hierdoor kon Levain deelorders voor zijn rollende zendingen van 15 pallets per week in zijn productiefaciliteit ontvangen, terwijl de rest in een RRD-opslagfaciliteit in Pennsylvania in de buurt bleef.