Coca-Cola HBC en Genpact hebben een samenwerking aangekondigd om de digitale transformatie van de financiële activiteiten van CCH te versnellen. Door gebruik te maken van de uitgebreide domein-, proces- en digitale expertise van Genpact, wil de samenwerking de transformatie van CCH versnellen door processtandaardisatie en -automatisering te stimuleren om zo klantervaringen met impact te bieden en CCH in staat te stellen gegevens te gebruiken om inzichten om te zetten in strategische acties. Het nieuwe delivery center van Genpact in Sofia, Bulgarije, zal de operationele uitmuntendheid voor CCH bevorderen door haar analytics-capaciteiten om waardevolle datagestuurde inzichten te leveren op het gebied van boekhouding, crediteurenadministratie en incasso.

De meerjarige verbintenis is bedoeld om toekomstige groei en concurrentievoordeel voor CCH te stimuleren. Genpact's leveringscentrum in Sofia, Roemenië, zal dienen als een hub voor het leveren van haar Data-Tech-AI en Digital Operations diensten. portfolio is een van de sterkste, breedste en meest flexibele in de drankenindustrie en biedt toonaangevende drankenmerken voor de consument in de categorieën mousserende dranken, vruchtensappen, water, sport, energie, plantaardige dranken, kant-en-klare thee, koffie, mousserende dranken voor volwassenen en premium sterke dranken.

Deze dranken omvatten Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Schweppes, Kinley, Costa, Valser, Romerquelle, Fanta, Sprite, Powerade, FuzeTea, Cappy, Monster en Adez.