JetBlue heeft Blueprint by JetBlue aangekondigd, een gepersonaliseerd inflight experience platform dat klanten meer aanpassingsmogelijkheden biedt tijdens hun reis, te beginnen met nieuwe inflight entertainmentfuncties, waarvan sommige nog nooit eerder zijn geïmplementeerd bij een Amerikaanse luchtvaartmaatschappij. JetBlue blijft de toonaangevende technologie aan boord innoveren en Blueprint by JetBlue biedt nieuwe touchscreen-functies op de rugleuning die nabootsen wat klanten gewend zijn thuis te ervaren met hun favoriete streamingplatforms. Een aantal van de nieuwe functies die klanten op hun schermen achterin kunnen zien, zijn onder andere Kijkfeest: Bekijk dezelfde film of tv-show op exact hetzelfde moment met maximaal vijf andere klanten op de vlucht.

JetBlue is de eerste luchtvaartmaatschappij die het mogelijk maakt dat tot zes klanten tegelijkertijd naar entertainmentcontent kunnen kijken om te genieten van kijken in familiestijl. Afspelen en pauzeren kunnen op alle gekoppelde schermen worden bediend, ongeacht waar elke kijker zit. Aanbevelingen voor inhoud: Ontvang persoonlijke aanbevelingen voor inflight entertainment op basis van eerdere kijkgeschiedenis.

Ga verder waar u gebleven was: Of u nu aansluit met een overstap of de volgende maand vliegt, u hoeft nooit het einde van een film of tv-programma te missen?u kunt automatisch van vlucht tot vlucht verder gaan waar u gebleven was. Opgeslagen favorieten: Sla film- en tv-showselecties op om op toekomstige vluchten te bekijken, zodat u minder tijd kwijt bent aan zoeken en meer tijd overhoudt voor kijken. Opgeslagen instellingen: Toegankelijkheids- en systeeminstellingen, zoals volume, taal, ouderlijk toezicht en bijschriften sluiten kunnen nu worden opgeslagen en van de ene vlucht naar de andere worden meegenomen.

Samenwerkingsverbanden met inhoud: Exclusieve partnerschappen, zoals JetBlue's exclusieve streamingpartner Peacock, geven klanten toegang tot exclusief entertainment en aanbiedingen. Deze nieuwe personalisatiefuncties op het bekroonde JetBlue inflight entertainmentsysteem geven klanten een op maat gemaakte inflight ervaring, niet alleen tijdens hun huidige reis, maar ook tijdens volgende vluchten wanneer klanten ervoor kiezen om hun profielen veilig te verifiëren op de AVANT-touchscreens achterop de stoel. Touchpoints op maat voor naadloze verbindingen: Naast entertainmentopties aan boord breidt Blueprint de bestaande producten van JetBlue uit om klanten een meer persoonlijke ervaring te geven en brengt het hun hele reis naar hun vingertoppen: Persoonlijke begroetingen: Klanten kunnen nu hun voorkeursnaam op hun JetBlue-reisprofiel wijzigen zodat deze wordt weergegeven in een persoonlijk welkomstbericht op de schermen achter de stoelen, ongeacht of ze zich identificeren met hun wettelijke naam.

JetBlue is de enige luchtvaartmaatschappij die klanten begroet met confetti-afbeeldingen en een gratis drankje (21+) als ze op hun verjaardag vliegen. Vlucht verbinden: Klanten kunnen direct vanuit hun stoel informatie opvragen over hun JetBlue aansluitende vluchten en gates. Rugleuning bestellen: JetBlue's bestelfunctie op de rugleuning, waarmee klanten rechtstreeks vanaf het scherm op de rugleuning een maaltijd kunnen kiezen, is nu ook beschikbaar op de A321neo met Mint-toestellen, waardoor dineren op alle trans-Atlantische vluchten nog leuker wordt.

Loyaliteit gemakkelijk gemaakt: Klanten kunnen zich met één klik aanmelden voor het JetBlue TrueBlue loyaliteitsprogramma via een QR pop-up op de touchscreens op de rugleuning die automatisch de voor- en achternaam direct op een persoonlijk apparaat invult. De nieuwe personalisatiefuncties zijn nu beschikbaar op de AVANT touchscreen-vliegtuigen van JetBlue die door Thales worden geleverd en zullen naar verwachting volgende maand voltooid zijn.